Nuestro Tienda solo entrega en La Habana y en los municipios (Cerro,  de Octubre, Centro Habana, Habana Vieja, Plaza y Playa)

La entrega demora en dependencia del lugar en donde deban ser entregados los productos en La Habana, de 3-5 días hábiles. Consulte nuestra política de envíos para más información. Por favor tenga en cuenta que nuestras fechas son estimadas y no exactas.

Todos los productos Disponibles los puede encontrar en nuestro sitio web. Los productos a surtir estarán en un estado de Pre-Orden Disponible o Proximamente y esto se dará cuando se tenga la certeza de que el producto llegará al almacén en un periodo no mayor a 3 meses, se podrá solicitar una Pre-Orden pagando un X% que se fijará del valor del paquete que tendrá ese producto.

No se permite solicitar una Pre-Orden con un producto Disponible, la solicitud de Pre-Orden debe de ser separada de los productos Disponibles en la Tienda y las Pre-Orden deben de ser separadas unas de otras y que además cada Pre-Orden tendrá una cantidad a solicitar.

Los Envíos tienen un costo de $0(definir) USD para La Habana

Si, existe un máximo de hasta 10 cantidades por cada paquetes de compra de un producto. Asimismo, en una misma orden puede realizar pedidos de tantos paquetes de ese productos tengas hasta la cantidad máxima por paquetes.

Tarjetas de Crédito / Débito: VISA y MASTERCARD ​

No, no aceptamos pagos en efectivos.

Ni Familia ni destinatario de la compra no tiene pagar nada.

Hacemos una llamada a su familiar una vez usted realice el pedido para verificar sus datos y dirección de entrega. A partir de ese momento debe contar con que la orden llegará en el tiempo estimado por la Tienda. Esta información puede encontrarla durante su proceso de compra y luego en el correo de Confirmación de su orden.

El cliente que realiza la orden es responsable de proveer los datos de contacto en Cuba correctamente, así́ como de notificar al destinatario cuando reciba el email de Envío de la orden, de lo contrario puede significar atrasos en la entrega.

Si necesita saber el estado de su orden comuníquese con nosotros a través del botón de chat en nuestro sitio web. Tenga en cuenta el tiempo de entrega declarado en el correo de confirmación de su compra. No nos contacte si aún su compra se encuentra dentro del plazo estimado de entrega.

Todos los productos publicados en la tienda muestran el precio en Eur; cuando realiza la compra, su banco retira los fondos correspondientes de su cuenta, aplicando el tipo de cambio vigente en el momento de la transacción.

Si, en nuestra Tienda en Calle Domínguez e/ Calc Ayestaran y Coco, Cerro, La Habana

Puede suceder por varios motivos, el más común está relacionado con errores tipográficos al escribir su correo electrónico antes de pagar. Si realizó una orden y no recibió́ el email de confirmación, por favor comuníquese con nosotros a través de nuestro chat en el sitio web o por el email. Por favor asegúrese que el cargo de su orden esté reflejado en su tarjeta. De lo contrario, sugerimos repetir la compra ​