En Kminos el CLIENTE encontrará las modalidades de entrega que se define a continuación:
​- Entrega en almacén proveedor
​- Entrega a domicilio
​ ​Entrega Regular ​(3  - 5 días)
​ ​Entrega Rápida ​(1  - 2 días)

Los plazos de entrega comienzan a contar desde el envío del correo electrónico de confirmación y aprobación del PEDIDO.
La información suministrada por el CLIENTE en su pedido deberá contener los datos personales del destinatario que recibe, teléfono, así como la dirección de entrega; en caso contrario, el pedido puede ser retenido hasta que EL CLIENTE rectifique la información correcta.
Kminos se reserva el derecho de cancelar sin derecho a devolución los PEDIDOS con información insuficiente.
EL CLIENTE o DESTINATARIO del PEDIDO según corresponda, deberá comprobar en el momento de la entrega el estado exterior del paquete y los productos.
El DESTINATARIO del pedido recibirá el envío en el plazo establecido según lugar definido posterior a la confirmación y aprobación de COMPRA, firmando como constancia de recibo el correspondiente DOCUMENTO DE ENTREGA. El DESTINATARIO del PEDIDO deberá revisar íntegramente el mismo antes de firmar la Factura.
Procedimiento de obligado cumplimiento en caso de producto faltante o dañado (Cualquier modalidad de entrega).
EL CLIENTE o en su caso el DESTINATARIO del PEDIDO deberá comunicar la ausencia o degradación del producto al “SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE” de Kminos. El “SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE” podrá solicitar cualquier dato relativo a la identidad del CLIENTE o DESTINATARIO del PEDIDO y proceder a cuantas verificaciones fueran necesarias para el caso.
Kminos recomienda al CLIENTE que compruebe que ha recibido la totalidad de su PEDIDO en el momento de la ENTREGA del mismo. En caso de inconformidad, deberá rechazar la ENTREGA e indicarlo en el acto al distribuidor.
La entrega de la orden al receptor una vez realizada la compra, se efectuará en los plazos siguientes:
La Habana: de 3-5 días hábiles.
Al realizar la orden, el cliente podrá especificar una persona, dirección de entrega y contacto telefónico. Nuestro equipo se comunicará con esta persona para notificar el pedido y confirmar la dirección.
Las órdenes muy voluminosas o que incluyen artículos de ferretería que no se pueden distribuir en autos ligeros, serán entregadas entre 5-7 días hábiles dado que requerimos transportes especializados para ello.
Las órdenes pueden ser recibidas en varios momentos diferentes teniendo en cuenta a si estas incluyen productos que requieren una transportación especial.